△ 数据来自美团外卖 点击可查看大图

什么是搜索流量呢？指的就是下面这两个页面显示的搜索框的流量——每天有大量用户通过这两个位置访问你的门店。

那么问题来了，既然这两个位置流量这么大，怎么才能让更多用户搜索的时候，搜出你的店？

首先，你要知道到底有哪些因素会影响搜索结果排名。

一般的外卖平台是如何进行搜索结果排序的呢？

搜索相关产品经理表示，共计有22个因素影响排序，为了便于理解，先说一点：

产品经理的目标也是“促进用户下单”，所以他会做两件事：1、保证搜索结果的正确性；2、把用户喜欢的排在前面。

依据现有外卖业务情况，主要有以下这些因素影响搜索排名，以下排序先后不代表影响大小。（如果你觉得太复杂，可直接跳至本文第3部分查看优化搜索的方法。）

A｜基础相关

— 用户搜索关键词与商家的匹配度（比如搜麦当劳，出来的不应该是沙县小吃）

— 用户搜索关键词与菜品的匹配度

— 用户搜索关键词与商家主营菜品的匹配度

B｜用户相关

① 用户体验类

— 用户在页面上的点击率（点击率越高的店，搜索排名越靠前）

— 用户在店内的成单转化率

— 用户对商家的评价

— 用户对菜品的评价

② 用户个性化类

— 通过算法挖掘出用户对于某类商家的偏好

— 通过算法挖掘出用户对于某类商品的偏好

（比如算法挖掘出用户爱点川菜，那么川菜类餐厅在这个用户的搜索结果里排名就更靠前）

补充说明一下，有老板咨询外卖平台搜索框上推荐的商家，这其实也是平台根据用户个人下单行为进行的推荐，推荐的是用户下单过、浏览过或者根据算法得出的用户喜爱的餐厅或者品类。

③ 用户地理属性

— 用户搜索时相对于商家的距离

— 用户搜索时所在的时间段（比如在早餐时间搜索，那么早餐商家会排在更前面）

— 用户搜索时运力情况

— 用户搜索时天气环境情况

C｜商家&配送相关

 ① 商家服务类

— 商家配置的活动是否合理

— 商家菜品价格是否合理

— 商家的销量

— 商家菜品的销量

— 商家的主营菜品及品类

② 配送服务类

—  配送距离

—  配送时间

—  配送评价

—  配送费是否合理

所以，商家应该怎么做，才能让自家店在用户的搜索结果里排名更靠前呢？

- ➊ -

取好名字

首先，我们要知道消费者点外卖时，一般会搜索什么？其实就分两类词——要么是菜品类，要么是品牌类。

① 店名=品牌名+主营类目名/拳头菜名  或 门店名称+商圈名称

如果用户搜索的是商家的品牌，比如肯德基，麦当劳，必胜客，那么外卖平台更加重视基础相关性，避免用户搜“肯德基”，出来的是“麦当劳”。同时兼顾用户和商家的转化情况。

所以商家在取店名时候，尽量要对搜索引擎友好，搜索排名才会更靠前~

所以要怎么取店名呢？这里有两个建议：

A｜品牌名+主营菜名/拳头菜名

比如火宴山自助火锅（品牌名称+主营类目名称），金百万烤鸭（品牌名称+“拳头菜”名称），旺顺阁鱼头泡饼（品牌名称+“拳头菜”名称）。

当顾客在搜索“火宴山”、“自助火锅”关键词时均可搜索到【火宴山自助火锅】。当顾客在搜索金百万和烤鸭时均可搜索到【金百万烤鸭】。

另外，从用户搜索习惯看，品牌词，地址，品类词是用户常用搜索词。所以一些门店比较多的老板，建议可以补充使用下面的b策略。

B｜门店名称+商圈名称

比如金百万烤鸭（方恒购物中心店），会比金百万烤鸭（望京店）更合适，因为具体到商圈，更容易让用户辨别位置。

② 菜品取名要用常见词汇

当用户搜索菜品时，比如烤鸭，叉烧饭，西红柿鸡蛋面，针对这类，外卖平台会更重视用户和商家转化情况，同时兼顾基础相关性。

那么应该怎么取菜名呢？一定要用一些常见的菜品名称，如果向个性化可以用：菜品常用名+（别名）的模式，比如“蚂蚁上树（肉末粉条）”。

取菜品名称，还有个技巧——常用外卖平台美食频道搜索框下面有一栏HOT，都是用户常搜索的热门品类，如果不知道自己该用“粥”还是“稀饭”来命名自家的菜品时，不妨参考一下。

切忌堆砌一些关键词，比如明明卖的是麻辣烫，为了蹭流量，给自家菜品取名为“饺子麻辣烫”，这会被平台判为作弊，搜索排名反而靠后了。

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实际经营项目，要和店铺选择的主营品类保持一致

为什么经营项目要和店铺选择的主营品类一致？因为这样系统才能更好地推荐你的店铺。上文第2部分已经说过，平台会根据时段和品类推荐销量不错的菜品和商家，也会参考用户喜好。

△ 左边是搜索结果排序，右边是美团外卖美食频道排名推荐

所以要注意，实际经营的菜品要和店铺选择的主营品类一致，做好主营时段的经营，把握优先展示的机会。

除了以上的技巧之外，还需要您做以下这些事。